Returnering
Etanolkamin-shop.se erbjuder 14 dagars returrätt på alla våra varor, om inget annat är angivet på en specifik produkt. Rätten att returnera en vara bortfaller om du har använt varan på ett sätt som gör att det sänker försäljningsvärdet markant.
Om varan har skadats under transport och leverans ska Etanolkamin-Shop underrättas inom 48 timmar efter att varan mottagits. Annars bortfaller möjligheten för att byta eller returnera en vara.
Läs mer om våra köpvillkor här.
Ange retur i ämnesfältet, medans i besked anger du följande:
- Beställnings- eller fakturanummer:
- Anledningen till leverans/byte
1. Fyll i returformuläret
Fyll i vårt returformulär. Ange i meddelandefältet om det beror på ett byte, retur eller reklamation samt ange anledningen till returen.
Vid retur är det kunden själv som står för risken för varan, tex försämring under returtransporten. Etanolkamin Shop är inte skyldig att ersätta eventuella merkostnader förknippade med att konsumenten uttryckligen väljer ett annat och dyrare leveranssätt än den standardleverans som etanolkamin-shop erbjuder. Som kund har du fullt ansvar för de returnerade varorna tills de ankommit till etanolkamin-shop. Skicka därför ALLTID med track and trace, så att paketet kan spåras.
Om du önskar byta ditt köp mot en annan vara, till exempel till en annan färg eller modell, erbjuder vi kostnadsfria byten. Du kan också välja att få en kreditnota, som kan användas vid ett senare tillfälle.
Observera: Returer som skickas oanmälda eller mot efterkrav accepteras inte.